Gdy wypłata czeka na sprawdzenie

Zanim Legion Casino wypuści Twoją pierwszą wypłatę, sprawdzi Twoje dokumenty

Każde licencjonowane kasyno musi potwierdzić, kim jest gracz; w Legion Casino taki przegląd dokumentów trwa 29 godzin.

Legion Casino Ltd. (nr rej. C-97824, Malta) działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/041/2007 — jednego z najbardziej rygorystycznych regulatorów hazardu na świecie.

Pierwsze minuty po rejestracji

Zobacz najważniejsze fakty o weryfikacji

Najczęstsza obawa brzmi: czy wypłata utknie na tygodnie. Ten przegląd ją rozwiewa.

Kto sprawdza

Legion Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/041/2007

Czas przeglądu

29 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przebieg sprawdzenia

Zanim wyślesz pliki, zobacz, na co patrzy dział weryfikacji

Ustala, co wysyłasz i na co uważać, żeby przegląd nie wracał do poprawki.

Wszystkie cztery rogi

Rano po zalogowaniu skanujesz dowód osobisty albo paszport w całości. Pilnuj, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane czytelne — przycięta krawędź to najczęstsza przyczyna zwrotu.

Drugi plik w tym samym dniu

Wieczorem tego samego dnia dokładasz drugi dokument: potwierdzenie adresu zamieszkania. Musi być na Twoje imię i nazwisko oraz zgodne z adresem podanym przy rejestracji.

Widoczne tylko cztery cyfry

Przed wysłaniem plików zasłoń numer karty płatniczej poza czterema ostatnimi cyframi. Zakryj też kod CVV — dział weryfikacji potrzebuje tylko danych właściciela i fragmentu numeru.

Komplet bez poprawek

Po wysłaniu kompletu czekasz na wynik do 29 godzin; zwykle sprawdzenie kończy się szybciej, a odpowiedź trafia na adres e-mail z rejestracji. Jeśli coś jest nieczytelne, dostaniesz prośbę o jeden plik jeszcze raz.

Lista dokumentów

Zobacz, co dział weryfikacji sprawdza w dokumentach

Przydaje się w chwili, gdy robisz zdjęcia i nie wiesz, który dokument o co pytają.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaObie strony, ostre światło, brak odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość przy braku dowodu

WymaganiaStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko i adres zgodny z kontem

Dokument wrócił — jedna poprawka i jest przyjęty

Wymień dowód na bieżący. Po terminie ważności dowodu dział weryfikacji nie ma czego porównać z rejestrem, więc plik wraca nawet przy idealnym zdjęciu. Wyciągnij aktualny dokument z szuflady Doślij jego zdjęcie na adres [email protected]

Zdjęcie nieostre lub przycięte. Na rozmytym zdjęciu dział weryfikacji nie odczyta serii i daty, a przycięta krawędź gubi część numeru dokumentu. Powtórz zdjęcie przy dziennym świetle Ułóż dokument na płaskiej powierzchni

Czy rachunek jest jeszcze aktualny? Rachunek z zeszłego roku nie potwierdza obecnego adresu, bo dział weryfikacji potrzebuje dokumentu z bieżącego okresu rozliczeniowego. Wybierz najnowszy rachunek za media Sprawdź, czy widnieje na nim imię i nazwisko

Co daje wyjaśnienie źródła środków

Kiedy dział weryfikacji pyta o pochodzenie pieniędzy, wykonuje obowiązek zapisany w licencji MGA/B2C/041/2007, którą Legion Casino Ltd. posiada od 2007 roku. Ten krok jest rutynowy i dotyczy każdego gracza w tej samej sytuacji — nie jest podejrzeniem wobec Ciebie.

Najczęściej wystarczy jeden z tych dokumentów, zależnie od Twojej sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
umowa o pracę lub zlecenie
potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Kiedy i po co

Sprawdzenie wtedy, gdy zmienia się Twoja sytuacja

W Legion Casino sprawdzenie ma jasny powód za każdym razem, gdy się pojawia.

Skąd ta prośba teraz?

Po dodaniu nowej metody płatności dział weryfikacji potwierdza, że konto należy do Ciebie, i prosi o zdjęcie dokumentu tożsamości oraz karty.

Przygotuj dokumenty przed wypłatą

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, dlatego dział weryfikacji prosi o dokument ze zdjęciem oraz potwierdzenie zamieszkania.

Przed osiemnastką i po niej

Gdy w rejestracji pojawia się wątpliwość co do wieku, wystarczy dokument ze zdjęciem, potwierdzający ukończone 18 lat i zgodność danych z kontem.

Popraw dane w profilu

Rozbieżność między danymi w profilu a dokumentem trzeba wyjaśnić, więc dział weryfikacji prosi o skan lub zdjęcie pokazujące poprawny zapis imienia, nazwiska i adresu.

Sześć pytań pod ręką

Przed sprawdzeniem jedno, po sprawdzeniu drugie

Zdejmuje najczęstszą obawę: że odrzucony dokument blokuje konto na stałe.

Dokument odrzucono, co mam zrobić dalej?+

Gdy tylko zobaczysz decyzję, przeczytaj powód podany przy pliku — zwykle chodzi o ucięty róg, odblask albo nieczytelny numer. Zrób nowe zdjęcie w tym samym oświetleniu, poprawiając dokładnie ten element, i wyślij je na [email protected]. Kolejne podejście rusza od nowa, bez dodatkowych opłat.

Kiedy sprawdzenie jest obowiązkowe, a kiedy może przyjść wcześniej?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tak wymaga nasza licencja. Wcześniej, na przykład przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie, zespół może poprosić o dokumenty, jeśli zajdzie taka potrzeba. Wtedy warto odesłać je od razu, żeby później nie czekać.

Ile trwa weryfikacja konta w Legion Casino?+

Standardowo 29 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do działu weryfikacji. Czas liczy się od ostatniego przesłanego pliku, nie od pierwszego. Gdy zdjęcia są ostre i kompletne, zwykle udaje się zamknąć sprawę szybciej.

Kto wydał licencję Legion Casino i pod jakim numerem?+

Licencję wydała Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/041/2007. Operator działa jako Legion Casino Ltd., numer C-97824 (Malta), z siedzibą przy Spinola Road w Birkirkarze. Ten nadzór nakłada na nas obowiązek sprawdzania graczy.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz później?+

Zwykle nie — po zatwierdzeniu komplet zostaje w kontach i wystarcza na kolejne wypłaty. Czasem jednak wraca prośba o odświeżenie, na przykład gdy dowód straci ważność. Wtedy wystarczy przesłać nowy dokument.

A jeśli w trakcie gry zmieniło mi się nazwisko?+

Napisz na [email protected] i dołącz dokument z nowymi danymi, na przykład paszport. Zespół porówna go z dotychczasowym kontem i poprawi zapis. Bez tego kroku wypłata nie przejdzie, bo dane muszą się zgadzać.